You are here

Declaración de Protección de Datos de Contacto

Fecha efecto: 17 de octubre de 2017

Proteger la integridad de sus datos, tanto si son relativos a usted, su empresa, sus operaciones, sus productos o su servicio es nuestra principal prioridad. A continuación, se explica el compromiso para mantener sus datos personales confidenciales y seguros en todo momento y las prácticas de tratamiento de datos personales en nuestras actividades comerciales. Sus datos personales se tratan cumpliendo toda la normativa y legislación aplicables.

Si usted representa a un cliente o una empresa distribuidora y realiza negocios con nosotros (p. ej. utiliza o compra productos o servicios, o nos vende productos o servicios) ("Actividad comercial"), esta Declaración de Protección de Datos de Contacto ("Declaración") está destinada a proporcionarle información general sobre el tratamiento de sus datos personales ("Datos de Contacto"). 

Organizamos y tratamos los Datos de Contacto que recogemos en dos ficheros de datos, uno para los contactos de nuestros clientes y otro para los contactos de nuestros distribuidores. La información detallada y adicional sobre protección de datos aplicable a cada uno de estos ficheros de datos y a los Datos de Contacto tratados en el contexto está disponible en:

·       Descripción de la Protección de Datos de Contacto de los Clientes; and

·       Descripción de la Protección de Datos de Contacto de los Distribuidores (cada una llamada "Descripción", las referencias adicionales a esta Declaración incluyen también los contenidos de la Descripción correspondiente o ambas Descripciones a menos que se indique de otro modo según el caso).

En caso de cualquier discrepancia, la información proporcionada en la Descripción correspondiente prevalece frente a la información presentada en esta Declaración.

Lea esta Declaración atentamente antes de acceder o participar en una Actividad Comercial. Al acceder o participar en la Actividad Comercial y/o al enviar (directa o indirectamente) sus Datos de Contacto relacionados con la Actividad comercial, indica que entiende el tratamiento de los Datos de Contacto de la manera indicada en esta Declaración. De otro modo, esperamos que deje de acceder o participar en la Actividad comercial inmediatamente, y no nos proporcione sus Datos de Contacto y deje de proporcionarlos. Sin embargo, recuerde que si no nos proporciona sus Datos de Contacto podría evitar total o parcialmente el desarrollo o la ejecución de la Actividad comercial.

Nuestros métodos de recogida de datos

Acceder o participar en algunas Actividades comerciales puede exigir que se registre personalmente para una cuenta de usuario en la que necesitará proporcionarnos determinados Datos de Contacto básicos. Dependiendo de la Actividad comercial, es posible que se le soliciten directamente todos o algunos Datos de Contacto se (p.ej. en una reunión de ventas o por teléfono) sin someterle a ningún método de recogida de datos por ordenador.

Además de reunir Datos de Contacto solicitándoselos a usted personalmente, podemos recabar estos Datos de su empleador (o de sus compañeros o superiores) o de nuestros propios empleados y otras personas que nos proporcionan servicios.

Adicionalmente, en el curso de su participación electrónica en cualquier Actividad comercial, podemos obtener automáticamente ciertos Datos de Contacto relativos a usted, como la dirección IP, la fuente de visita y el tipo de navegador web, incluso antes de solicitarle explícitamente sus Datos de Contacto.

Los datos que recogemos y tratamos

Los Datos de Contacto básicos normalmente incluyen su nombre, dirección de correo, dirección postal, país de residencia, número de teléfono y el nombre de la empresa en la que trabaja (según corresponda).

Además, podemos recabar también otro tipo de Datos de Contacto que sean necesarios para la Actividad comercial en cuestión. En la Descripción correspondiente puede consultar la información detallada relativa a los tipos de Datos de Contacto y su tratamiento.

Normalmente, y hasta el extremo que lo permita la ley y la normativa aplicables, mantendremos sus Datos de Contacto como máximo diez (10) años tras la última Actividad comercial en la que haya participado. De manera adicional, en los casos que así se exija, puede que tengamos que ampliar la retención de los Datos de Contacto sobre la base dela interposición, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales o ejecución de investigaciones internas. Este periodo de retención se justifica por el cumplimiento de nuestras obligaciones o necesidades relacionadas con las garantías del producto y del servicio, y como pruebas en posibles situaciones de litigio.

Finalidades del tratamiento y recogida de Datos

L principal finalidad de la recogida y el tratamiento de sus Datos de Contacto es poner a su disposición la Actividad comercial y los productos y servicios relacionados. Además de otras finalidades definidas del tratamiento, podemos utilizar sus Datos de Contacto para ponernos en contacto con usted.  Por ejemplo, podemos proporcionarle información adicional relativa a nuestros productos y/o servicios u otros productos similares. La información puede contener publicidad en forma de marketing directo electrónico o de otro modo. Si el marketing directo se incluye en la Actividad comercial, tenemos en cuenta los requisitos de seguridad especial relacionados, entre los que se incluye la opción de darse de baja de nuestras actividades de marketing. También podemos utilizar sus Datos de Contacto para investigación y desarrollo, como la mejora y el desarrollo de nuestros sistemas IT y procesos comerciales. En la Descripción correspondiente puede consultar todos las finalidades detalladas del tratamiento de sus Datos de Contacto.

En todo momento e independientemente de cualquier finalidad particular nos esforzamos por realizar un tratamiento eficiente y seguro de los Datos de Contacto. Esto incluye el desarrollo continuado de las Actividades comerciales para garantizar un alcance de alta calidad y más amplio y la disponibilidad de nuestros productos y servicios.

Legalidad del tratamiento de los Datos de Contacto

Normalmente el tratamiento de sus Datos de Contacto se basa en el legítimo interés de los responsables de los datos. Tomando como referencia las finalidades de los usos de Datos de Contacto y la relación entre los responsables de datos y los afectados, el interés legítimo primario de los responsables de los datos es la posibilidad de realizar negocios justificados y legítimos según la legislación aplicable.

En segundo lugar, para ciertos afectados, el tratamiento de estos se basa en una relación contractual directa o indirecta.

Comunicaciones y transferencias de los Datos de Contacto

Sus Datos de Contacto no se comunican de forma general (para que sean tratados independientemente con finalidades diferentes a las nuestras) a terceros distintos de nuestros socios. En algunas circunstancias, podemos tener que comunicar sus Datos de Contacto si así lo exige la ley, porque lo solicite un tribunal o la policía o cualquier otro organismo de las fuerzas de seguridad. Sin embargo, sus Datos de Contacto se pueden transferir a nuestras socios o a terceras partes (p. ej. subcontratistas) que tratan los Datos de Contacto en nuestro nombre para las finalidades descritos en esta Declaración y en la Descripción correspondiente.  De este modo, no revelamos Datos de Contacto fuera de nuestro control efectivo.  

Debido a requisitos técnicos y prácticos, puede que sus Datos de Contacto se procesen en una ubicación distinta al país en el que usted se encuentra, entre los que se incluyen lugares fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (incl. Suiza). Por tanto, los países a los que sus Datos de Contacto pueden enviarse o desde los que se puede acceder podrían tener estándares diferentes para la protección de datos comparados con el país en el que usted se encuentra. Sin embargo, en todos esos casos, el tratamiento de los Datos de Contacto se realizará de acuerdo con la legislación aplicable (p.ej. justificado por las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea) y nuestras políticas e instrucciones para el tratamiento de datos.

También podemos compartir sus Datos de Contacto con un comprador o comprador potencial de nuestro negocio.

Podríamos proporcionar estadísticas agregadas sobre nuestros clientes, ventas, patrones de tráfico y otra información de Actividades comerciales relacionadas a terceras partes fiables, pero estas estadísticas serán anónimas y no incluirán sus Datos de Contacto.

Seguridad

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. No podemos garantizar completamente la seguridad de los Datos de Contacto que nos envía; por lo que dicha transmisión se realiza bajo su responsabilidad. Una vez hayamos recibido su información, utilizaremos estrictos procedimientos y elementos de seguridad para evitar el acceso, la alteración y denegar el uso no autorizado e ilegal de sus Datos de Contacto.

Utilización de cookies

Cada cierto tiempo, podemos colocar información en su ordenador que nos permite reconocerlo. Esta información se conoce como "cookie". Normalmente, las cookies permiten la recogida de cierta información relativa a su ordenador, incluida su dirección de protocolo de internet (IP), el sistema operativo de su ordenador, el tipo de navegador y la dirección de cualquier sitio de referencia. Las cookies están pensadas para mejorar la disponibilidad y la calidad de la Actividad comercial. La Declaración de cookies que se entrega por separado explica las cookies en detalle (incluye referencias a esta Declaración e incluye los contenidos de la Declaración de cookies a menos que se indique de otro modo en cada caso). En caso de cualquier discrepancia, la información proporcionada en la Declaración de cookies prevalece frente a la información presentada en esta Declaración y en la Descripción correspondiente.

 

Sus derechos

En cualquier momento, usted tiene derecho a:

• Oponerse al tratamiento de sus Datos de Contacto;
• Darse de baja como destinatario de cualquiera de nuestras actividades publicitarias (incluido el marketing directo electrónico), encuestas de opinión o investigación de mercado.

 

En cualquier momento, usted también tiene derecho a:

• Acceder a sus Datos de Contacto; 
• Comprobar la exactitud de sus Datos de Contacto;
• Si así lo solicita, a que se modifiquen o se eliminen los Datos de Contacto que estén incompletos, que sean erróneos o que estén obsoletos; y
• Bajo determinadas circunstancias, limitar el tratamiento de los Datos de  Contacto;
• Bajo ciertas circunstancias, que suprimamos dichos datos;
• Recibir los Datos de Contacto que nos haya proporcionado en un formato legible por ordenador utilizado un método aceptado comúnmente y estructurado, y tener el derecho a transmitir estos datos a otro responsable de datos cuando el tratamiento sea necesario para ejecutar un contrato en el que participe; o
• Presentar una queja ante una autoridad de control.

 

Para una descripción más detallada de sus derechos, consulte la Descripción. Para poder ejercitar estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación o en la Descripción.

 

Otros sitios web

Nuestras fuentes de información relacionadas con la Actividad comercial pueden, cada cierto tiempo, contener enlaces a sitios web de las redes de nuestros socios, anunciantes o filiales. Si abre un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que son distintos de nuestros sitios web y no operan bajo esta Declaración ni otra comunicación sobre protección de datos de nuestra parte, pero tienen sus propias políticas de privacidad, declaraciones de protección de datos o anuncios similares. No aceptamos ninguna responsabilidad derivada de dichas políticas, declaraciones y anuncios, ni de la ausencia de estas o de su propio uso de dichos sitios web. Revise estas políticas, declaraciones y/o cualquier otro documento de protección antes de enviar sus Datos de Contacto a estos sitios web.


Cambios a esta Declaración 

Cada cierto tiempo, esta Declaración puede sufrir cambios o modificaciones. Además, el acceso a la Actividad comercial podrá modificarse o revocarse en cualquier momento con o sin aviso previo. Por tanto, le recomendamos que consulte la Declaración periódicamente para revisar si hay cambios.

 

Nuestra responsabilidad y cómo contactar con nosotros

Konecranes Plc, es una sociedad de responsabilidad limitada finlandesa con número de identidad fiscal finlandés 0942718-2 como empresa matriz del grupo Konecranes, y Konecranes Global Corporation número de identidad fiscal finlandés 2711339-8, (también “Konecranes”, “nosotros”, "para nosotros", "nuestro/a" en este documento), son los responsables de datos de sus datos personales. Konecranes Plc tiene la responsabilidad general y el control último sobre los Datos de Contacto y Konecranes Global Corporation es responsable de las transferencias de Datos de Contacto fuera de la UE/EEE, además de la subcontratación de IT centralizada. Otras empresas que pertenecen al grupo de empresas Konecranes pueden actuar como encargados del tratamiento de los datos para sus Datos de Contacto en nombre de los responsables de datos.

Si desea contactar con nosotros para asuntos relacionados con la protección de datos, envíenos un correo electrónico a data.protection@konecranes.com.

En la Descripción encontrará la información de contacto de protección de datos específica para la Actividad comercial (incluidos la dirección de envío y los números de teléfono).

 

Anexo para Australia:

Fecha efecto: 13 de septiembre de 2017

Este Anexo sirve como adenda  a la Declaración de Protección de Datos de Contacto y contiene disposiciones adicionales basadas en las leyes de Australia.

• Comunicaciones y transferencias de los Datos de los Empleados: Sus Datos de Contacto los puede recoger, utilizar, tratar, comunicar, transferir o almacenar un proveedor de servicio principalmente en Australia y Finlandia, y dada la presencia global del Grupo Konecranes ocasionalmente también en cualquiera de los países incluidos en las Descripciones correspondientes.

 

 

Anexo para Canadá:

Fecha efecto: 13 de septiembre de 2017

Este Anexo sirve como adenda  a la Declaración de Protección de Datos de Contacto y contiene disposiciones adicionales basadas en las leyes de Canadá.

• Al acceder o participar en la Actividad Comercial y/o al enviar (directa o indirectamente) sus Datos de Contacto en conexión con la Actividad comercial, usted expresa su consentimiento para la recogida, el uso, el tratamiento y la comunicación de sus Datos de Contacto de la manera indicada en esta Declaración.
Comunicaciones y transferencias de los Datos de los Empleados: Sus Datos de Contacto los puede recoger, utilizar, tratar, comunicar, transferir o almacenar un proveedor de servicio principalmente en Canadá, Estados Unidos y Finlandia, y dada la presencia global del Grupo Konecranes ocasionalmente también en cualquier de los países incluidos en las Descripciones correspondientes.

 

Anexo para los Estados Unidos:

Fecha efecto: 13 de septiembre de 2017

Este Anexo sirve como adenda  a la Declaración de Protección de Datos de Contacto y contiene disposiciones adicionales basadas en las leyes de Estados Unidos.

Sus derechos: Cláusula de no segmentación de California Podemos reunir Datos de Contacto utilizando la segmentación por comportamiento. Si usted no está de acuerdo con la segmentación por comportamiento, debe dejar de utilizar este servicio y/o cesar de participar en la Actividad Comercial.
Cambios a esta Política: Consulte los párrafos anteriores.

Anexo para Francia:

Fecha efecto: 13 de septiembre de 2017

Este Anexo sirve como adenda  a la Declaración de Protección de Datos de Contacto y contiene disposiciones adicionales basadas en las leyes de Francia.

• Tiene derecho a indicarnos qué hacer con sus datos tras su fallecimiento.

 

Anexo para la República Popular China:

Fecha efecto: 13 de septiembre de 2017

Este Anexo sirve como adenda  a la Declaración de Protección de Datos de Contacto y contiene disposiciones adicionales basadas en las leyes de la República Popular China.

 

• La definición de "datos personales" incluirá toda la información identificada específicamente y definida como "información personal" en virtud de la normativa y la legislación local aplicable.
• Konecranes puede modificar y actualizar la Declaración de Protección de Datos de Contacto y la Información sobre nuestro uso de cookies cada cierto tiempo. En relación con cualquier cambio o actualización relacionada con la recogida, el uso y el tratamiento de sus Datos de Contacto en la República Popular de China, como cambios o actualizaciones no serán efectivas hasta que le notifiquemos los cambios o actualizaciones y hasta haber obtenido su consentimiento.
• Konecranes solo puede proporcionar estadísticas conjuntas sobre nuestros clientes, ventas, patrones de tráfico y otra información de Actividades comerciales relacionadas a terceras partes fiables, siempre que estas estadísticas hayan sido seudonimizadas, no incluyen sus Datos de Contacto y su identidad personal no puede recuperarse tras el tratamiento de los datos.
• Al aceptar la Declaración, consiente a la transferencia y comunicación de sus Datos de Contacto a cualquier empresa dentro del Grupo Konecranes para actividades publicitarias, tal y como se describe en la Declaración incluidas las siguientes empresas del Grupo Konecranes en la República Popular de China:

• Konecranes Port Machinery (Shanghai) Co. Ltd.
• Konecranes (Shanghai) Company Ltd.
• Konecranes Manufacturing (Jiangsu) Co., Ltd.
• SWF KRANTECHNIK Co., Ltd
• Morris Crane Systems (Shanghai) Co., Ltd.
• Dalian Konecranes Company Ltd.
• Demag Weihua (Liaoning) Material Handling Machinery Co., Ltd.
• Terex Material Handling (Shanghai) Co.,Ltd.
• Terex Material Handling Trading (Shanghai) Co.,Ltd
• Noell Crane Systems (China) Ltd
• Fantuzzi Group (Shanghai) Ltd
• Donati (Shanghai) Trading Co., Ltd